Contatti
Il nostro team di supporto clienti è disponibile per assistere i giocatori con qualsiasi richiesta relativa ai servizi di gioco online. Offriamo diversi canali di comunicazione per garantire un’assistenza tempestiva e professionale, nel pieno rispetto della normativa italiana in materia di giochi online.
Canali di Supporto Disponibili
Per contattare il nostro servizio clienti, sono disponibili le seguenti modalità di comunicazione:
- Chat online disponibile direttamente sulla piattaforma durante gli orari di servizio
- Supporto telefonico al numero +39 02 8945 7231 (attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00)
- Assistenza via email all’indirizzo [email protected]
Tempi di Risposta e Procedure
Le richieste via email vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. Per questioni urgenti relative a transazioni o sicurezza dell’account, si consiglia di utilizzare la chat online o il supporto telefonico. Il nostro team è formato da operatori qualificati che operano in conformità con le disposizioni AAMS e la normativa italiana sui giochi online.
Ultimo aggiornamento: 22 gennaio 2026